Dyskusja
Jeśli chcesz, aby rozmowa była owocna, traktuj rozmówców uprzejmie, wysłuchaj ich argumentów i postaraj się zrozumieć. Oni to odwzajemnią.
Dobra dyskusja jest demokratyczna: każdy ma takie samo prawo do wyrażenia swojej opinii. Możesz się nie zgadzać z rozmówcami, ale nie jest to powód, aby im przerywać czy podnosić głos.
Podczas dyskusji zawsze:
- Słuchaj rozmówców.
- Patrz w oczy rozmówcy.
- Nie przekrzykuj rozmówcy i nie wchodź mu w słowo.
- Pamiętaj o uśmiechu i kulturze wypowiedzi.
- Parafrazuj, aby upewnić się, ze dobrze zrozumiałeś rozmówcę.
- Nie daj ponieść się emocjom.
- Jasno wyrażaj swoje zdanie. Jeśli nie przedstawisz swojego punktu widzenia, nie zostanie ono wzięte pod uwagę.
- Nie staraj się przekonać rozmówcę za wszelką cenę. Szanuj jego poglądy, nawet jeśli się z nimi nie zgadzasz.
- Mów na temat, bez dygresji i bez „skakania z tematu na temat”.
- Używaj przykładów i obrazów, ten przekaz zawsze wzmacnia wypowiedź.
- Nie obalaj zdania rozmówcy przez wytykanie mu jego wad.
- Krytykuj argumenty, a nie osoby.
- Nie uogólniaj zbytnio stanowiska innych.
- Zmieniaj formę wypowiedzi w zależności od odbiorcy. Dostosuj używane przez siebie słownictwo do odbiorców.
- Pamiętaj, ze rozmówca może specjalnie cię prowokować, aby wykorzystać chwilę twojej nieuwagi. Bądź na to gotów i nie pozwól się sprowokować.
- Pokaż, że zależy ci na wypracowaniu porozumienia, a nie na forsowaniu własnego zdania.
Życzę Ci wielu udanych dialogów i dyskusji, po których wyjdziesz silniejsza i mądrzejsza. Bardziej pewna siebie i bogatsza o doświadczenie swoich rozmówców.
Autorka: Renata Wrona, Trenerka rozwoju osobistego i Trenerka biznesu, Akredytowana Coach ICF, PR managerka, właścicielka agencji PR PRIME IMAGE. Autorka książek z zakresu sukcesu, rozwoju i relacji w życiu kobiety „Szczęśliwa kobieta – rozwój, kariera, miłość”, “Marka kobiety w biznesie. Etykieta i wizerunek” oraz wielu artykułów z zakresu budowania marki, komunikacji interpersonalnej oraz holistycznego podejścia do zdrowia i sukcesu kobiety.(www.renatawrona.pl ; www.facebook.com/CoachRenataWrona)
